Первый вопрос - и сразу коллективный. Виктория Гневнова озвучивает просьбу жильцов десяти квартир. Их пугает опасное соседство -  оскорбляет, угрожает людям психически больной человек. Живут, как на пороховой бочке - в доме часто пахнет газом. В администрации обещают принять всевозможные меры.

ЯНА РЕЗАНОВА, ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ АДМИНИСТРАЦИИ ПЕРВОУРАЛЬСКА: "Будут составлены соответствующие запросы, в том числе и в психологический диспансер о возможной постановке ее на учет,и также в органы полиции о принятии соответствующих мер по факту. Мы обязательно еще будем встречаться в индивидуальном порядке, и в письменном виде будет дан ответ".

При решении следующей проблемы, похоже, придется пойти на кардинальные меры. У жителе домов на Металлургов от нерешенных коммунальных вопросов идет кругом голова и мерзнут ноги. 

АЛЕКСАНДРА СЛИВА, ЖИТЕЛЬНИЦА ПЕРВОУРАЛЬСКА: "Это был декабрь и конец ноября - было тепло,остальные месяца мы замерзаем. Ничего не меняется , УК элеваторами заниматься не хочет".

А еще, со слов жителей, коммунальщики не чистят крышу, не делают перерасчет, отделываются формальными отписками. За последние два года претензии к УК "Губерния" накопились не только у жителей этих домов. Сейчас встает вопрос о лишении этой компании лицензии. Следующий этап - жители должны определиться с дальнейшим способом управления. 

МАРИНА ШОЛОХОВА, НАЧАЛЬНИК УЖКХ ПЕРВОУРАЛЬСКА: "Мы обязаны в случае, если собственники не изберут ни никакую из форм управления - посредством УК, ТСЖ или непосредственное управление - УЖКХ обязано выставить такие дома на конкурс".

Найти желающих обслуживать старый жилфонд непросто. В случае с 8-ми,10-ти и 16-ти квартирными домами лучше выбирать третий способ управления - непосредственный, советуют специалисты. В Первоуральске это уже довольно распространенначя практика - к примеру,на Магнитке, Хромпике, в Билимбае.

МАРИНА ШОЛОХОВА, НАЧАЛЬНИК УЖКХ ПЕРВОУРАЛЬСКА: "Принимают решение о сборе денежных средств на общедомовые нужды, допустим ремонт кровли, крыльца, отмостки,самостоятельно выбирают старшего по дому, либо председателя совета многоквартирного дома,который обеспечивает передачу показаний приборов учета в ресурсоснабжающую компанию,и дом самостоятельно заключает договор ресурсоснабжения с ресурсоснабжающими организациями для обеспечения коммунальных услуг".

У Нины Горшковой и Любови Снегиревой другая проблема - но тоже общая. Обе - в прошлом воспитатели с приличным стажем, они не могут добиться ветеранского звания. Подтверждение их заслуг есть пока только на словах.

НИНА ГОРШКОВА, ЖИТЕЛЬНИЦА ПЕРВОУРАЛЬСКА: "У меня стаж 33 года, и очень много было почетных грамот. 21-й сад, где я работала,его закрыли, и книга с указанием, какие были премии, почетные грамоты, занятия на город я давала,это все утеряно".

ЕЛЕНА РОЖКОВА, СОВЕТНИК ГЛАВЫ ПЕРВОУРАЛЬСКА: "Самое главное, чтобы у вас в наличии была почетная грамота Министрерства, к примеру Минобразования СО,это для присвоения статуса ветеран труда СО. Все записи по почетным грамотам делаются в трудовую книжку".

Ни того, ни другого у посетительниц в наличии нет. И все же им тоже  берутся помочь.

НИКОЛАЙ КОЗЛОВ, ГЛАВА ПЕРВОУРАЛЬСКА: "Мы со своей стороны обратимся и в ЗакСо к Елене Чечуновой, попросим, у них свой лимит есть, чтобы получить звание ветерана труда нужна грамота Министерства профильного или грамота ЗакСо СО, надо людям помогать, если есть возможность - поможем".

Все обращения поставлены на контроль. Те, кто нуждается в помощи властей, могут так же записаться на прием к главе города. Проходят такие встречи каждый первый четверг месяца.