Первоуральск стал одним из немногих городов, где внедряется федеральный проект «Бережливая поликлиника». 

На первый взгляд, кажется, что это вовсе не больница, а отделение коммерческого банка. Регистратура детской поликлиники теперь больше напоминает уютный офис: отдельные зоны для приема, удобные банкетки для ожидающих и электронное табло с расписанием.

Елена СОРОКОЛЕТОВСКИХ, заведующая детской поликлиникой: «Регистратор занимается только общением с родителями маленьких пациентов. Он не отвлекается на поиск карточки, телефонные звонки. То есть всю информацию он может объяснить, разъяснить пациентам».

Пока взрослые в регистратуре- маленькие пациенты могут поиграть в детской комнате. Ее обустроили рядом. Впрочем, даже если ребенок заболел теперь совсем не обязательно приходить в поликлинику - записаться на прием можно через интернет, а вызвать врача на дом по многоканальному телефону.

Снежана МЕДВЕДЕВА, оператор колл-центра детской поликлиники: «Мы принимаем вызова колл-центра, чтобы вызвать доктора, помогает тем родителям, которые не могут сами через сайт взять талончики».

На новые принципы работы первоуральские медики переходят в рамках проекта "Бережливая поликлиника".  Наш город один из первых, где реализуется федеральная программа. Беречь планируют время пациентов. Так, например, чтобы избежать очередей, перенесли процедурный кабинет. Теперь он располагается на первом этаже и имеет отдельный вход. И работать будет на три часа дольше.

Алевтина ГОЛИЦЕВА, медицинский технолог детской поликлиники Первоуральска: «Основной поток все равно до 9 часов по электронному расписанию, а затем цитовые, опоздавшие, кто не попал в электронную очередь, будут подходить. У нас здесь будет 1 лаборант все время сидеть». 

На месте старого процедурного кабинет будут принимать  маломобильных пациентов. Это нововведение - инициатива врачей первоуральской поликлиники. 

Юлия ТОМИЛИНА, корреспондент: «В поликлинике появится отдельный вход в кабинет неотложной помощи. Предназначен он, чтобы не смешивать потоки больных и здоровых пациентов». 

Пустовать кабинетам и холлам детской поликлинике осталось всего ничего. Работать по принципам "Бережливой поликлиники" в больнице начнут уже в этом месяце.

Юлия Томилина