Найти справедливость Виталий Сергеевич уже и не надеется. Осенью 2015-ого пенсионер решил заменить деревянный балкон на пластиковый. 2 октября он пришел в одну из коммерческих фирм города, заключил договор и внес предоплату. Компания пообещала выполнить работу до 5 ноября 2015-ого года. Но на замерах дело остановилось. Работы по договору до сих пор не выполнены. Сначала пенсионера "кормили" обещаниями по телефону, но с некоторых пор дозвониться до фирмы он вовсе не может.

ВИТАЛИЙ МАЛИНОВСКИЙ, ЖИТЕЛЬ ПЕРВОУРАЛЬСКА: "Я сегодня уже им звонил, звонил, все занято, занято. А идти туда? Я сам не смогу дойти. Я только до магазина хожу".

Перенесенный инсульт и преклонный возраст не позволяют Виталию Сергеевичу бороться с недобросовестной фирмой. Хотя дойти до отдела по защите прав потребителей он все же намерен. 
Дозвониться до сотрудников фирмы нам также не удалось. Ничего не дал и личный визит по адресу, где компания предлагает свои услуги.

ТАТЬЯНА УВАРОВА, КОРРЕСПОНДЕНТ: "Мы попытались связаться с руководством фирмы пластиковых окон. Но сегодня - то ли праздники продолжаются, то ли сотрудники пока не вышли на работу".