В Билимбай первоуральских чиновников и медиков привело письмо от жителей поселка. Люди жаловались, что карета скорой помощи к ним слишком долго едет.

"Приехали через 42 минуты, при нормативе в 20 минут. Резко подскочило давление. Приехали. У них не оказалось уколов, которые бы снизили давление и так далее." - рассказал Сергей Мотин.

Пункт скорой помощи в Билимбае закрыли два года назад. Причины, увы, банальны - плохое состояние помещения, нет специальных мест для хранения сильнодействующих и наркотических препаратов, даже телефоны и рации - и те чуть ли не прошлого века. По новым законам работать в таких условиях пункт скорой не может. Его коллектив в полном составе был принят на работу в Первоуральскую станцию скорой медицинской помощи, которая сейчас обслуживает весь городской округ Первоуральск. За два года ни одного нарекания по поводу работы медиков от сельчан не поступало. Поэтому получив тревожное письмо, чиновники сразу организовали проверку и взяли ситуацию под особый контроль.

"При проведении служебного расследования замечаний и грубых нарушений, которые указывались в обращении, что скорая приезжает очень длительное время, не выполняет интегрально-целевые показатели, что больше двадцати минут. Факт данный не подтвердился." - пояснила и.о. начальника отдела здравоохранения по западному округу Ольга Зимина.

Все машины скорой помощи сейчас оборудованы системой ГЛОНАСС. Поэтому отследить время их пути- не составляет труда. Сообщить о результатах проверки жителям решили лично.

"Было принято решение на совместном совещании с представителями скорой помощи, здравотдела западного округа именно отнестись не формально, а постараться встретиться и дать объяснение на все вопросы, которые интересуют наше население." - рассказал заместитель председателя городской Думы Эдуард Вольхин.

Оказалось, что жителей Билимбая интересуют порядок приема в местной поликлинике и возможность выбрать узкого специалиста. А некоторые пришла на собрание, чтобы поблагодарить медиков.

"Если бы скорая помощь вовремя не приехала, я бы не стояла сейчас перед вами и не говорила. Потому что заболевание серьезное. И то, что вовремя все было сделано, вот от начала вот." - рассказала Лидия Булатова.

Реорганизация в системе здравоохранения разделила скорую медицинскую помощь на две службы: экстренную и неотложную. Если первая должна приехать к пациенту в течении 20ти минут, то вторую можно ждать до двух часов. Какое подразделение отправить на адрес решают диспетчеры, в зависимости от симптомов у больного. Сегодня многие пациенты эти две службы путают. Отсюда и возникают недопонимания.