Заоблачные суммы, некорректные показания счетчиков и чужие квитанции в почтовых ящиках. Первоуральцы жалуются на массовые ошибки в платёжках за ЖКХ. В нашу редакцию обратился пенсионер Владимир Кузьминых - компания Энергосбыт приписала ему счета неизвестной женщины.  

Выемка писем для Владимира Кузьминых перестала быть обыденной два года назад. С 2016 года мужчина получает квитанции за электроэнергию на чужое имя, но со своим адресом. 

Владимир КУЗЬМИНЫХ, житель Первоуральска: «Ленина 5, квартира 28. Я говорю, здравствуйте, кто-то еще прописался к нам что ли? Читаю - Клочкова Наталья Константиновна, поселок Флюс, улица Горная, дом 10, количество комнат 1, общая площадь 0, проживает 1. И думаю, почему это попала ко мне квитанция».

Каждый месяц пенсионер получает такие счета на сумму от 500 до 800 рублей. В Энергосбыт мужчина обращался дважды, получил лишь совет: не обращать внимание на странные платежки.

Тем не менее, судьба счетов незнакомки с Флюса, не давала покоя Владимиру Кузьминых.  Вместе мы отправляемся в офис Энегросбыта. Получив талончик, ждем своей очереди и знакомимся с другими первоуральцами, в чьих квитанциях также возникла неразбериха. У Татьяны в счетах за отопление гаража появились показания счетчика, которого никогда не было.

А вот у Александра, который живет в однокомнатной квартире, количество расходуемой воды с 2 кубов в месяц резко увеличилось до 70! Счет на десять тысяч рублей, мужчина получил за март.

По словам сотрудников ЭнегросбытПлюса ошибки в квитанциях происходят по разным причинам: где-то из-за сбоя в работе приборов учета, кто-то ошибается при передаче показаний. Решить проблему, можно и он-лайн. 

Сария АНТРОПОВА, руководитель первоуральского офиса "ЭнергосбытПлюс": «Зарегистрироваться в личном кабинете, задать любой вопрос, распечатать себе любую квитанцию - то есть им ответят. На сегодняшний день учли все ошибки, учли все те недоработки, их устранили. У нас была большая работа над ошибками».

В два счета в итоге решилась и проблема с квитанциями Владимира Кузьминых. Оказалось, что неизвестная Наталья Клочкова, живущая в поселке Флюс, тоже обратилась в местное отделение Энергосбыта и написала заявление на замену адреса. Теперь пенсионеру перестанут приходить чужие счета.

Светлана Вохмянина