Татьяна Геннадьевна о проблемах с отоплением рассказывает тихо - почти шёпотом. В холодной квартире у женщины пропали голос и желание платить за некачественные услуги ЖКХ.

Подобные трудности решаемы, заверяет глава Первоуральска. В отдельных случаях руководителю муниципалитета приходится использовать механизм так называемого ручного управления - проблемные адреса из администрации передают в коммунальные службы.

При необходимости создаётся комиссия и проходят совещания с представителями организаций, отвественных за ЖКХ. Недавнее, например, касалось дома по улице Металлургов.

До этого жительница дома по улице Металлургов обращалась в свою управляющую компанию, а когда терпение лопнуло, вместе с товарищами по несчастью отправилась на приём к главе города. Сегодня Лидия Фёдоровна пришла в администрацию ещё раз, чтобы сказать спасибо.

На скорое разрешение проблемы надеется и Тамара ГорбатОвская. Пенсионерка обратилась к главе Первоуральска с просьбой разобраться, почему её лишили льгот по оплате ЖКХ. В Расчётно-кассовом центре женщина добиться справедливости не смогла.

Глава Первоуральска пообещал в ситуации разобраться.
На приём в мэрию жители приходят не только с проблемами, но и с предложениями. Одна из инициатив касается дополнительного выезда из города - в районе деревни Хомутовка.

Ни одно обращение к руководителю муниципалитета не остаётся без внимания. Наряду с главой города и председателем Думы приём ведут и другие депутаты "Единой России". Выполнить в сжатые сроки удаётся большую часть наказов избирателей.